こんにちは。
So-net光プラス(以降ソネット光)から楽天ひかりに乗り換えようとしていたのですが、ものの見事に引き止められ、とりあえず3か月間継続することにしたのでその報告をします。
継続する方がメリットがあると思ったので。
ソネット光を今後も継続する方も、これからソネット光を契約しようとしている方も、必見です!
以前はソフトバンク光⇒So-net光プラスへ事業者変更
二年前まではワイモバイルユーザーということでソフトバンク光を利用していました。
ワイモバイルから楽天モバイルに変えたことで併用のメリットがなくなり、事業者変更を検討することになりました。
当時ソフトバンク光とソネット光を比較したときに自分にとってメリットと感じた点は以下の通りです。
・「2年間毎月2500円割引」という神キャンペーンをやっていた(現在は終了)
2年前に行われていた「2年間毎月2500円割引」という神キャンペーンをやっていた時に加入しました。2500円×24か月 ⇒60000円の固定費削減です。
ただ、契約期間が36か月なの違約金として20000円が発生する契約だったので実質40000円ですね。
(現在は契約期間は24か月、違約金は戸建てで4580円とかなりお安くなったようです)
・移管に伴う工事費が無料だった
ソフトバンク光を始めるときは、契約時に相応のキャッシュバックはあったものの月額の工事費が毎月引かれていてそれがプチストレスでした。
・ルーターが永年無料で使用できた
ソフトバンク光は月額500円ほどルーター代として上乗せされていました。
よくわからず光電話とかまで契約させられてて、本当に想定以上の固定費の支払いが多かったです。
単品で契約してると、ソフトバンク光って結構お高いんですよね…
ソネット光に変えるだけで、全く問題のない通信速度で月額3000円ほど固定費が削減できていました。
割引期間終了に伴い楽天ひかりに乗り換えを検討
ソネット光を2年間使用している間に携帯電話を楽天モバイルに変更したこともあり、いよいよ一年間基本料タダ!の恩恵を受けるべく楽天ひかりに乗り換えることにしました。
ルーターは26か月以上契約していたのであればそれ以降はルーターの返却は不要となります。
実質、無料で使ってそのままもらえてしまうというお得なソネット光。
これで事業者変更後に新たにルーターを購入したりレンタルしたりしなくて済みます。
事業者変更するためには「事業者変更承諾番号」をあらかじめ発行してもらう必要があります。
発行はネット上では行うことができないので、専用ダイヤルに電話するしかありません。
何でもネットで済ますことができるこの時代に電話なんて…この時点でハードル高いですよね… かなり勇気を出して電話しました。
こういう電話はつながりにくいことが多い(わざと?)のですが、スムーズにつながりました。
物腰やわらかなおじさまが担当
電話で対応してくださったのは、おっとりした話し方のおじさまでした。
「もしお聞かせしていただけるのであればで結構ですが、今回事業者を変更しようとお考えになったきかけは…」
「…お聞かせいただき有難うございます。」
終始とても丁寧に話してくださるので、こちらも敬意を払い正直に楽天ひかりに変えようとしていること、月額使用料が値上がりするタイミングであることを正直にお話ししました。
驚異の言葉に、残留を決意
「契約期間未満での解約ですので2万円の解約金が…」
こう説明を受けている間も、事業者変更承諾番号をもらったらその足で楽天に申し込みして… と考えを巡らせていました。
「もしこのままご継続いただいた場合、三か月後に15000円のキャッシュバックさせていただくこともできるのですが…」
…?
「…ほんとうですか?」気づけばこう口にしていました。笑
話を聞くと、あと三か月継続すると、三か月後に15000円のキャッシュバックを案内するメールが届くと。
キャッシュバックをもらった後でやっぱり解約するならそれはそれで自由とのことです。
解約する気満々で電話しておいてキャッシュバックに釣られるなんて格好悪い… どうしよう…
勇気を出して継続
「…じゃあ、三か月継続します!」笑
格好悪いのを承知で、こう答えました。
だって、三か月で15000円ってことはほぼ三か月無料と同じだから…
電話の向こうでおじさまは穏やかに「ははは」と応答してくださいました。
キャッシュバックを受け取る流れも丁寧に説明してくださり、終始好感の持てる電話対応でした。
ソネット光のおじさま、なかなかの手練れですな…
事業者移管は三か月後に再チャレンジする…かも?
というわけで、私は三か月後に多分解約するでしょうがとりあえずソネット光の契約を継続することにしました。
この三か月間に楽天ひかりの一年間基本使用料無料キャンペーンが終了しないことを祈って…。
今回の記事が、ソネット光の解約を検討している方の参考になれば幸いです。